5 Simple Statements About พฤติกรรมผู้บริโภค Explained

5 Simple Statements About พฤติกรรมผู้บริโภค Explained

Blog Article

สรุปได้ว่า แม้เทรนด์ความยั่งยืนจะมาแรง แต่ราคาและช่องทางการซื้อยังเป็นสิ่งที่องค์กรไม่อาจมองข้าม ฉะนั้น ผู้ประกอบการจะต้องนำเสนอสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ทั้งในมิติความรักษ์โลก ราคา และช่องทางที่ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้ โดยยังคงไว้ซึ่งผลกำไรและการเติบโต จึงเป็นโจทย์ความท้าทายใหม่สำหรับธุรกิจ

พฤติกรรมผู้บริโภคคือการกระทําและการตัดสินใจที่ผู้คนหรือครัวเรือนทําเมื่อพวกเขาเลือก ซื้อ ใช้ และกําจัดผลิตภัณฑ์หรือบริการ

แต่อย่าลืมว่า มีพฤติกรรมผู้บริโภคอีกรูปแบบหนึ่ง ที่แฝงมากับกลุ่มคนเหล่านี้ด้วยนั่น คือ การสั่งซื้อจากคน “รับหิ้ว” บางท่านอาจจะยังไม่เคยได้ยินคำว่า คนรับหิ้ว ก็จะขออธิบายไว้คร่าวๆตรงนี้ เลยว่า

แม้ว่าอิทธิพลบางอย่างอาจเป็นเพียงชั่วคราวและบางปัจจัยอาจคงอยู่นาน แต่ปัจจัยเหล่านี้สามารถมีอิทธิพลต่อบุคคลที่จะซื้อหรือไม่ซื้อ

ปัจจัยทางวัฒนธรรมเช่นศาสนาและชาติพันธุ์

ดังนั้น หากคุณเป็นธุรกิจหรือเป็นเจ้าของแบรนด์สินค้าต่างๆ และยังไม่เริ่มต้นที่จะให้บริการ พฤติกรรมผู้บริโภค หรือ มีระบบชำระเงินสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์แล้วล่ะก็ รับประกันได้ว่าธุรกิจของคุณจะหายไปจากโลกนี้ในอีกไม่นาน เพราะพฤติกรรมผู้บริโภค หันมาใช้ช่องทางออนไลน์ในการ เลือกสินค้า สั่งซื้อสินค้า รวมถึง การชำระเงินเพื่อจ่ายค่าสินค้านั้น เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

ผู้บริโภคต้องการการบริการลูกค้าในระดับที่แตกต่างกัน และการทำความเข้าใจความแตกต่างภายในฐานลูกค้าของคุณจะช่วยให้คุณให้บริการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ นักเรียนมัธยมปลายหรือนักศึกษาที่ซื้อแล็ปท็อปเครื่องใหม่มักจะเข้าใจคุณลักษณะที่พวกเขากำลังมองหามากกว่าผู้ที่ซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องแรก ด้วยข้อมูลประชากรกลุ่มแรก เป้าหมายการบริการของคุณคือการให้ข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดของเทคโนโลยี ในขณะที่ข้อมูลประชากรกลุ่มที่สอง คุณจะต้องใช้เวลามากขึ้นในการให้ความรู้แก่ลูกค้า และค้นหาว่าความต้องการเฉพาะของเขาคืออะไร และแม้แต่การให้ความรู้พวกเขาเกี่ยวกับวิธีการใช้งานคุณสมบัติของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใหม่ของเขา

รายได้ผู้บริโภคไทยและอาเซียนเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มชนชั้นบน

โครงงานการผลิตสื่อวีดีโอพรีเซ็นเทชั่นเพื่อให้ความรู้กับทางบริษัทไปรษณีย์ไทย

กลุ่มผู้มีรายได้ปานกลางให้ความสำคัญกับ

รวมร้านขายส่ง “ขายส่งเนื้อวัว”, ขายส่งเนื้อวัวสด, ขายส่งเนื้อวัวแช่แข็งและขายส่งเนื้อวัวราคาถูกทั่วประเทศไทย

ประเทศไทยเราและภูมิภาคอาเซียนแม้วันนี้จะดูเหนื่อยยากในการใช้ชีวิต แต่ดูเหมือนว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าอนาคตเราและเพื่อนบ้านจะสดใสจากขนาดของเศรษฐกิจที่ใหญ่ขึ้น

ความรู้สึกและการประเมินของผู้บริโภคหลังการขายหรือหลังการใช้บริการก็มีความสำคัญต่อนักการตลาดเช่นกัน เพราะสิ่งเหล่านี้สามารถส่งผลต่อการขายซ้ำและสิ่งที่ลูกค้าบอกผู้อื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์

สรีรวิทยาเป็นระดับความต้องการพื้นฐานของมนุษย์เช่นอาหารน้ำและการนอนหลับ เราต้องการสิ่งเหล่านี้เพื่อความอยู่รอด